Augmenter l'assistance, simplifier l'accueil et accélérer la résolution des problèmes
Nos agents IA permettent aux entreprises de logiciels de traiter les demandes des clients, de rationaliser le dépannage et de guider les utilisateurs lors de l'intégration.
Guidez les utilisateurs dans le dépannage des problèmes logiciels courants avec des solutions étape par étape pilotées par l'IA, réduisant ainsi les temps d'attente de l'assistance et augmentant la satisfaction des clients.
Fournissez aux clients une assistance personnalisée à l'accueil, en les guidant à travers les fonctionnalités de votre plateforme grâce à des réponses automatisées et à une aide contextuelle.
Réduire les volumes de tickets grâce au libre-service
Permettez aux utilisateurs de trouver des réponses de manière autonome grâce à l'intégration d'une base de connaissances alimentée par l'IA, réduisant ainsi le nombre de tickets soumis à votre équipe d'assistance.
Tirer des enseignements des interactions avec les services d'assistance
Analyser les demandes des clients pour identifier les lacunes dans les fonctionnalités, mettre en évidence les problèmes récurrents et découvrir les possibilités d'améliorer la feuille de route de votre produit.
.svg)
