Offrez des expériences d'achat fluides grâce aux agents IA
Les agents IA Cobbai aident les entreprises de retail et d'e-commerce à répondre instantanément aux demandes clients, à réduire l'abandon de panier et à augmenter les ventes.
Réduisez l'abandon de panier grâce à une assistance instantanée
Les acheteurs abandonnent souvent leur panier lorsqu'ils ne trouvent pas les informations dont ils ont besoin. Les agents IA de Cobbai répondent en temps réel aux questions relatives à la livraison, aux retours ou aux produits, garantissant ainsi que les clients finalisent leurs achats.
Les équipes de service client retail sont mises à rude épreuve lors des périodes de forte affluence, notamment avec les mises à jour de commandes et les demandes de retour. Les agents IA de Cobbai automatisent ces tâches, offrant des réponses instantanées aux clients et libérant votre équipe pour les cas plus complexes.
Transformez les demandes produit en opportunités de vente.
Des guides des tailles aux recommandations de produits, les agents IA de Cobbai orientent les acheteurs vers le bon choix. En proposant de l’upsell et du cross-sell, ils augmentent les revenus tout en offrant une expérience d’achat personnalisée.
Anticipez les besoins de vos clients avec des notifications sur le statut des commandes, les retards ou le réapprovisionnement. Cobbai garantit que vos clients se sentent informés et valorisés, renforçant ainsi leur fidélité et les incitant à revenir.
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