Centraliser la voix client au même endroit
Cobbaï est une plateforme omni-canal qui collecte les retours clients, les analyse et centralise la voix clients au même endroit. Notre intelligence artificielle retranscrit la voix du client de façon objective et élimine les biais cognitifs dûs aux différentes fonctions et services. Favorisez la communication et le lien entre les services care, produit, technique etc. Brisez les silos!