Transformez les interactions clients en opportunités de vente
Les agents IA de Cobbai aident à convertir les prospects, à détecter les opportunités d’upsell et à générer des revenus en intégrant la vente dans chaque interaction de service client.
Orientez les prospects avec des recommandations de produits personnalisées
Lors des interactions d'avant-vente, notre agent IA Front recommande des produits ou des services pertinents, communique des détails sur les prix et répond aux questions spécifiques aux produits, guidant ainsi les prospects vers une conversion plus rapide sans nécessiter d'intervention humaine.
Trouver des opportunités de vente cachées dans les demandes de service
Tout en résolvant les problèmes des clients, notre agent IA Companion aide les agents de service à identifier les opportunités de vente potentielles. Qu'il s'agisse de recommander une mise à niveau du produit ou de vendre un service complémentaire, vos agents gardent une longueur d'avance et augmentent leur chiffre d'affaires tout en résolvant les problèmes.
Signaler de manière proactive aux équipes de vente les opportunités à forte valeur ajoutée
Analysez les interactions avec les clients pour détecter les signaux clés, tels que les intentions d'achat ou les besoins de renouvellement, et informez les équipes de vente ou de marketing pour qu'elles effectuent un suivi ciblé. En faisant le lien entre l'assistance et les ventes, vous vous assurez qu'aucune opportunité n'est manquée.
Améliorez continuellement votre stratégie de vente grâce aux informations de l'IA
Suivez et analysez les performances de vente, découvrez les tendances et affinez les recommandations de produits pour améliorer continuellement les résultats. Notre IA permet à votre équipe d'optimiser en permanence les résultats des ventes en fonction des commentaires des clients et des interactions réussies.
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