Voice of customer

Methods for gathering and leveraging customer feedback.

Customer engagement
  —  
3
 MIN READ

Comment mesurer la satisfaction client ? L’exemple de Vinted

Que pensent les utilisateurs de Vinted
Customer engagement
  —  
4
 MIN READ

Deliveroo : et si vous mettiez les petits plats dans les grands ?

Commander sur Deliveroo, bon plan ou galère ?
Customer engagement
  —  
3
 MIN READ

La RATP : sur la voie du succès !

Décryptage des commentaires des utilisateurs de la RAPT
Customer engagement
  —  
3
 MIN READ

Lydia : l'argent fait-il le bonheur de tes utilisateurs ?

Que pensent les utilisateurs de Lydia ?
Customer engagement
  —  
4
 MIN READ

Analyse des avis clients Back Market

Cobbaï recycle les retours utilisateurs de Back Market
Customer engagement
  —  
3
 MIN READ

Blablacar : où vos utilisateurs veulent-ils être emmenés?

Nous passons en revue les avis des clients Blablacar. Sont-ils satisfaits ?
Customer engagement
  —  
4
 MIN READ

Vélos en libre service : comment remettre Vélib, Bicloo et Vélo’v en selle ?

Quels sont le avis des utilisateurs de vélos en libre service ?
Customer engagement
  —  
3
 MIN READ

Frichti : Quels sont les ingrédients du succès ?

Que se passe-t-il quand on laisse les clients de Frichti s’exprimer ?
Customer engagement
  —  
3
 MIN READ

Doctolib & Qare : Oscultation des feedbacks utilisateurs !

Que pensent les utilisateurs de Doctolib et Qare