Plateforme et fonctionnalités

Capacités multilingues

Cobbaï's Agents d'IA sont conçus pour soutenir les opérations mondiales en tirant parti de fonctionnalités multilingues avancées. En s'intégrant au service de traduction de DeepL, Cobbai garantit des interactions fluides avec les clients dans plusieurs langues tout en maintenant confidentialité et sécurité des données.

Langues prises en charge

Cobbai prend en charge un large éventail de langues via DeepL, y compris, mais sans s'y limiter :

  • Anglais
  • français
  • espagnol
  • allemand
  • italien
  • néerlandais
  • portugais
  • japonais
  • chinois

Pour consulter la liste complète des langues prises en charge, rendez-vous sur Deep L.

Comment fonctionne la traduction multilingue

Traduction pour une analyse unifiée
Toutes les interactions avec les clients et les commentaires textuels peuvent être automatiquement traduits dans une langue unifiée (français ou anglais) au sein de l'interface de Cobbai. Cette consolidation simplifie l'analyse des données, permettant aux équipes d'obtenir des informations rapidement sans barrières linguistiques.

Traduction pour des réponses personnalisées
Les agents d'IA de Cobbai génèrent des réponses dans la langue préférée de l'utilisateur à l'aide de traductions en temps réel, garantissant une communication précise et adaptée à la culture. Ces traductions sont appliquées aux réponses des clients, aux messages internes et aux modèles destinés aux agents.

Confidentialité et sécurité des données

Cobbai tire parti des services de traduction conformes au RGPD de DeepL. Aucune donnée envoyée au service de traduction n'est stockée, ce qui garantit une conformité totale avec les réglementations en matière de confidentialité des données et protection des informations sensibles lors d'interactions multilingues.