Plateforme et fonctionnalités

Déployez facilement les agents de Cobbai, où que vous soyez

Cobbaï's Agents d'IA sont conçus pour fonctionner sur de multiples canaux, garantissant à vos clients une assistance rapide et cohérente quel que soit l'endroit où ils interagissent. Que ce soit par le biais de notre solution propriétaire Cobbai Chat ou des plateformes d'assistance les plus populaires, le déploiement est flexible et évolutif.

Chat Cobbai

Cobbai Chat fournit une interface flexible et entièrement personnalisable pour héberger des agents IA sur les canaux clients et internes.

Il sert de base aux interactions alimentées par l'IA, permettant commerces pour déployer leurs agents partout où une assistance est nécessaire.

Principales caractéristiques
  • Déploiement multiplateforme : intégration fluide sur les sites Web, les portails clients et les plateformes internes.
  • Interface personnalisable : adaptez l'image de marque, le style et le comportement aux besoins de l'entreprise.
  • Cas d'utilisation flexibles : mettez en place une assistance basée sur l'IA pour les clients ou les équipes internes.
  • Intégration fluide des agents : compatible avec les agents d'IA de Cobbai pour une assistance autonome ou une collaboration homme-agent.

Zendesk

Activez les agents IA de Cobbai dans Zendesk pour gérer les tickets, fournir des réponses contextuelles et assister les agents en temps réel. Automatisez les tâches de routine tout en maintenant un support de haute qualité.

Salesforce

Intégrez avec Salesforce Service Cloud pour déployer des agents Cobbai directement dans vos flux de travail existants. Améliorez les interactions avec les clients en suggérant automatiquement des solutions et en acheminant les demandes vers les services concernés.

Interphone

Stimulez l'engagement des clients sur Interphone en intégrant les agents de Cobbai pour des temps de réponse plus rapides et une meilleure productivité. Fournissez un soutien conversationnel tout en veillant à ce que les cas complexes soient acheminés vers des représentants humains.

Freshdesk

Déployez les agents d'IA de Cobbai dans Freshdesk pour optimiser la gestion des tickets, fournir des réponses immédiates et réduire les délais de résolution. Garantissez l'évolutivité pendant les périodes de pointe.

Intégrations avec d'autres plateformes CX

Cobbai s'intègre parfaitement aux principaux Plateformes d'expérience client et de support, permettant aux entreprises d'étendre la puissance de l'IA à leurs technologies existantes.

Intégrations d'API pour systèmes propriétaires

Pour les entreprises dotées de systèmes personnalisés ou propriétaires, Cobbai propose des connexions flexibles basées sur des API, garantissant ainsi l'absence de limites technologiques.