cobbai para telecomunicaciones y medios de comunicación
Asistencia rápida y fiable en un mundo conectado
Nuestros agentes de IA permiten a las empresas de telecomunicaciones y medios de comunicación resolver problemas técnicos, ayudar en la gestión de cuentas y mejorar la satisfacción del cliente.
Ayude a los clientes a resolver problemas de conectividad a Internet, TV o móvil mediante agentes de IA que proporcionan resoluciones paso a paso, reduciendo la necesidad de intervención humana.
Desde consultas sobre facturación hasta actualizaciones y cancelaciones de planes, nuestros agentes de IA gestionan con precisión las solicitudes relacionadas con las cuentas, ofreciendo a los clientes un control total sin largos tiempos de espera.
Reduzca la pérdida de clientes con un compromiso proactivo
Notifique a los clientes las nuevas ofertas, el vencimiento de las suscripciones o las actualizaciones de los servicios, lo que le ayudará a retener a los usuarios y reforzar la fidelidad con recomendaciones personalizadas.
Utilice la IA para gestionar grandes volúmenes de solicitudes de asistencia durante interrupciones o picos de uso, priorizando y enrutando automáticamente las solicitudes para garantizar resoluciones rápidas y eficientes.
.svg)
