Ofrezca experiencias de compra fluidas con agentes de IA
Los agentes de inteligencia artificial de Cobbai ayudan a las empresas minoristas y de comercio electrónico a resolver las consultas de los clientes al instante, reducir el abandono de carritos y aumentar las conversiones de ventas.
Reduzca el abandono de carritos con asistencia instantánea
Los compradores suelen abandonar sus carritos cuando no encuentran la información que necesitan. Los agentes de inteligencia artificial de Cobbai responden en tiempo real a preguntas sobre envíos, devoluciones o detalles del producto, garantizando que los clientes completen sus compras.
Gestione sin esfuerzo un gran volumen de consultas
Durante las temporadas altas, los equipos de atención al cliente del sector minorista tienen que lidiar con las actualizaciones del estado de los pedidos y las solicitudes de devolución. Los agentes de IA de Cobbai automatizan estas tareas, ofreciendo a los clientes resoluciones instantáneas y liberando a su equipo para casos complejos.
Convierta las consultas sobre productos en oportunidades de venta
Desde guías de tallas hasta recomendaciones de productos, los agentes de inteligencia artificial de Cobbai guían a los compradores hacia la compra adecuada. Mediante el upselling o la venta cruzada, aumentan los ingresos al tiempo que garantizan una experiencia de compra personalizada.
Adelántese a las necesidades de sus clientes con notificaciones proactivas sobre el estado de los pedidos, retrasos o reposiciones. Cobbai garantiza que los clientes se sientan informados y valorados, lo que aumenta la fidelidad y la repetición del negocio.
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