Despliegue sus agentes de IA donde más importen.
Mantenga un control inigualable.

Esencial

A partir de
€399
al mes facturado anualmente
Empiece a automatizar las interacciones con los clientes con agentes de IA creados para la asistencia básica y la eficiencia.

Avanzado

A partir de
€599
al mes facturado anualmente
Escale con agentes de IA adaptados a temas complejos, enrutamiento más inteligente y productividad mejorada.

Empresa

A medida
Potencie su negocio con agentes de IA totalmente personalizables y controles avanzados.

Características principales

Esencial

€399
Empezar

Avanzado

€599
Empezar

Empresa

A medida
Solicitar presupuesto

Agentes de IA

Frente

Acompañante

Analista

Número de agentes

1
3
Sin límites

control

Mapa temático

Cartografía no supervisada

Conversaciones históricas

Ninguno
A medida
A medida

Activación selectiva de la IA

Tasa de control

Ninguno
A petición
A petición

guía

Tono de voz

Respuestas pregrabadas

Instrucciones de back office

Cartografía del conocimiento

Directrices temáticas

Pruebas y formación

Cajón de arena

Optimizador de agentes

Recomendaciones sobre conocimientos

monitor

Seguimiento del rendimiento de los conocimientos

Adopción de acompañantes

Métricas de los agentes de IA

Embudo de rendimiento AI

Laboratorio VoC

Análisis del sentimiento

Segmentación

Tendencias temáticas

Cuadro de mandos

LLM y terceros

GPT 4o-mini

GPT 4o

GPT 4

Mistral Grande

Traiga su propio LLM

Tasa de uso de LLM (pass-through)

A precio de coste
A precio de coste
A precio de coste

Traducción

A precio de coste
A precio de coste
A precio de coste

RAG

Respuestas anteriores

Sin límites
Sin límites
Sin límites

Artículos de la base de conocimientos

100
300
Sin límites

Medio ambiente

Usuarios

3
10
Sin límites

Proyectos

1
2
Sin límites

Límite mensual de solicitudes

3000
Sin límites
Sin límites

Confidencialidad y seguridad

Anonimización de datos

Integración segura

Autenticación multifactor (AMF)

Servidor dedicado

Selección de la ubicación del servidor

Servidor compatible con HDS

Asistencia y contratos

Chat en directo

PREGUNTAS FRECUENTES

Gestor de éxito especializado

Plantilla de la empresa

< 50
< 500
500 +

Términos personalizados

Estándar
Estándar
A medida

SLA personalizado

Estándar
Estándar
A medida

Preguntas más frecuentes

¿Qué es una solicitud?

Una solicitud, también llamada conversación, es un mensaje de opinión único escrito por uno de sus clientes. Por ejemplo, puede ser una reseña publicada en Trustpilot o un ticket de atención al cliente recibido en Zendesk.
Los precios de nuestros planes varían en función del número de conversaciones que desee enviar a través de Cobbai.

¿Cómo funciona la tarificación?

Para acceder a Cobbai debe contribuir con una cuota básica mensual que depende de las funciones a las que se suscriba. A continuación le facturamos los costes de genAI que dependen directamente de la genAI workflows que utilice y del LLM seleccionado . Por último, si activa el Centro de Control de Cobbai, le cobramos una tarifa de control por solicitud.

Precio = Cuota base + costes de consumo de genAI + cuota de control

¿Cuánto cuesta genAI?

El coste del consumo de genAI depende del LLM que seleccione, del número de peticiones LLM realizadas y de su duración. Por experiencia el coste por ticket está entre 0,03-0,20€/ticket.
Cada factura LLM en el número de token que se procesan. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener el precio/token de referencia.

¿Qué es un proyecto?

Cobbai se basa en proyectos. Para cada proyecto, puede seleccionar un número determinado de integraciones y comentarios que desee utilizar. Nuestros clientes suelen iniciar un nuevo proyecto para implantar un workflow específico con el fin de mejorar una o un par de métricas de CX .

¿Qué es la generación mejorada por recuperación (RAG)?

Retrieval-Augmented Generation (RAG) es un modelo de PNL que combina componentes de recuperación y generación. El modelo de recuperación selecciona la información pertinente de una base de conocimientos. El modelo de generación elabora respuestas coherentes a partir de la información recuperada. RAG es eficaz en tareas como la respuesta a preguntas y los sistemas de diálogo. Aúna los puntos fuertes de los enfoques recuperativo y generativo para mejorar el rendimiento.

Convierta cada interacción en una oportunidad

Reúna a sus agentes de IA y eleve la experiencia del cliente.